Publishare.id- Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Zainal Umar Sidiki Gorontalo Utara menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Direktur RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, Mohammad Ardiansyah, menyampaikan bahwa komitmen tersebut tertuang dalam Maklumat Pelayanan yang menjadi pedoman bagi manajemen bersama seluruh civitas hospitalia dalam menjalankan tugas pelayanan kesehatan.
Menurut Ardiansyah, manajemen dan seluruh jajaran rumah sakit menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
“Maklumat pelayanan ini menjadi bentuk kesanggupan kami untuk memberikan pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan. Seluruh civitas hospitalia memiliki tanggung jawab yang sama dalam mewujudkan pelayanan yang bermutu,” kata Mohammad Ardiansyah, Sabtu (22/8/2026).
Ia menegaskan, orientasi utama pelayanan RSUD dr. Zainal Umar Sidiki adalah masyarakat, khususnya pasien yang membutuhkan layanan kesehatan. Karena itu, setiap pelayanan diupayakan diberikan dengan sepenuh hati demi menciptakan kenyamanan dan kepuasan pasien.
Ardiansyah mengatakan, pelayanan yang baik tidak hanya berkaitan dengan aspek medis, tetapi juga menyangkut sikap, kenyamanan, serta bagaimana pasien dan keluarga mendapatkan pengalaman pelayanan yang layak selama berada di rumah sakit.
Selain itu, Maklumat Pelayanan tersebut juga menekankan aspek akuntabilitas profesional. Setiap layanan yang diberikan harus dilaksanakan dengan penuh rasa tanggung jawab sebagai bagian dari upaya menjaga mutu pelayanan sekaligus mempertahankan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan daerah.
“Kepercayaan publik merupakan hal yang sangat penting. Karena itu, setiap pelayanan harus dilaksanakan secara profesional dan penuh tanggung jawab agar mutu pelayanan tetap terjaga,” tegasnya.
